Política de privacidad de Putocool
Actualización: 11 de septiembre de 2026.
Putocool es la herramienta interna de gestión de redes sociales de LA PXTA AGENCIA SL, NIF B44836625, con domicilio en Av. Plutarco 6, 29010 Málaga. Contacto: info@laputaagencia.com.
Servicio y datos tratados
El equipo autorizado utiliza Putocool para gestionar contenido de las marcas que contratan el servicio y autorizan sus cuentas. Se tratan identificadores y datos del perfil social, autorizaciones y credenciales de acceso del proveedor, contenido preparado para publicación, fechas, estados y registros de publicación, y estadísticas disponibles de las cuentas conectadas. La autorización de Instagram y Facebook se realiza en sus propias pantallas; no solicitamos sus contraseñas en el formulario de conexión.
Los datos se utilizan para identificar la cuenta correcta, preparar y publicar contenido autorizado, consultar resultados y resolver incidencias. La autorización de una plataforma no equivale por sí sola al consentimiento para cualquier otro uso. La gestión del servicio se realiza conforme a la relación contractual y, cuando actuamos por cuenta de un cliente, a sus instrucciones. Las solicitudes de privacidad se tramitan para cumplir las obligaciones aplicables.
Acceso e infraestructura
El acceso a la herramienta de trabajo requiere autorización. Utilizamos WordPress alojado en IONOS y servicios de Supabase para la infraestructura. Las plataformas sociales reciben las operaciones y contenidos que se les envían y aplican sus propias políticas. Puedes solicitar información adicional sobre proveedores y garantías aplicables a través del correo de contacto.
Conservación
Los datos operativos se conservan mientras sean necesarios para el servicio autorizado. Las solicitudes de supresión y la finalización del servicio requieren revisar y retirar los datos que ya no resulten necesarios. Si existe una obligación legal o una necesidad justificada de conservar información para reclamaciones, se limitará su conservación y uso a esa finalidad. La desconexión no borra automáticamente publicaciones, estadísticas o informes almacenados. Las copias de seguridad se gestionan separadamente de los datos activos; la atención de una solicitud deberá tener en cuenta las copias existentes y evitar la reintroducción de datos suprimidos al restaurarlas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando procedan, y retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a info@laputaagencia.com. Atenderemos la solicitud sin demora indebida y, en principio, dentro de un mes; cualquier ampliación legal se comunicará con su justificación. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Demostración pública
La demo de Putocool utiliza datos ficticios y no conecta con las cuentas de los clientes. Las imágenes seleccionadas en la demo se previsualizan localmente y sus cambios se pierden al recargar. La visita al sitio puede generar los registros técnicos de alojamiento necesarios para servir la página.
Solicitar la eliminación de datos
- Escribe a info@laputaagencia.com con el asunto «Eliminación de datos de Putocool».
- Indica la marca, la red social y el nombre de usuario de la cuenta afectada, y si solicitas retirar el acceso o eliminar los datos almacenados. No envíes contraseñas ni tokens.
- Comprobaremos la identidad y, cuando corresponda, la representación de la marca con la información mínima necesaria.
- La solicitud se gestiona manualmente. Revisaremos las autorizaciones, contenido, archivos, métricas, informes y trabajos pendientes afectados, e informaremos del resultado y de las excepciones que legalmente procedan.
También puedes retirar el permiso a la aplicación desde los ajustes de aplicaciones o integraciones de Instagram o Facebook. Retirar ese permiso no equivale a solicitar la eliminación de todos los datos ya almacenados en Putocool. Eliminar datos en Putocool no elimina por sí mismo publicaciones ya realizadas ni información conservada por Meta.
Condiciones de uso
El servicio privado está reservado al equipo y a las personas autorizadas por LA PXTA AGENCIA SL. Debes contar con autorización para gestionar la cuenta y con los derechos necesarios sobre los contenidos que facilitas. No debes compartir credenciales ni acceder a información de otras marcas sin permiso.
Las funciones disponibles dependen de los permisos concedidos y de las capacidades y disponibilidad de cada plataforma. Una conexión de lectura no habilita necesariamente la publicación. La demo pública es ilustrativa, no publica contenido y no constituye una oferta de acceso a las cuentas privadas.
La prestación a clientes se rige por los acuerdos del servicio correspondientes. Para incidencias, consultas o solicitudes sobre el acceso, escribe a info@laputaagencia.com.